Una volta, quando ancora non esistevano le piattaforme social, lo scambio di notizie avveniva nei bar o in altri spazi di aggregazione sociale. Oggi le persone spendono molto più tempo su Instagram, Facebook, su YouTube o su LinkedIn ed è lì che spesso si parlano e scoprono cose nuove.

Aziende e professionisti dovrebbero lavorare sempre più sulla capacità di intercettare e coinvolgere gli utenti nelle discussioni sui social online, perché è possibile che diventino clienti.

Le opinioni delle persone sono sempre più influenzate dalle conversazioni su internet e questo è un fatto di cui tenere conto se vendi un prodotto sul web, se fai marketing online, o anche solo se vuoi diventare importante e rilevante come punto di riferimento.

Il Social Media Marketing è un potente mezzo a disposizione delle imprese e dei professionisti di qualunque dimensione per trovare e connettersi con potenziali clienti.

Le persone creano con semplicità pagine Facebook aziendali, su Twitter, Instagram, Pinterest ed altri principali social network, ma solo i professionisti hanno davvero obiettivi chiari e strategie definite oltre che un'approfondita conoscenza di come i social media interagiscano con i consumatori per fare aumentare la notorietà di marca.

Aumentare i profitti e creare fedeltà verso il brand richiede tempo, risorse e budget, questa premessa è fondamentale per chi vuole fare social marketing in modo professionale ed efficace.